Llegó BAX, la nueva aplicación de la Ciudad con Inteligencia Artificial que permite hacer trámites, sacar turnos, realizar reclamos, acceder a documentos y obtener información oficial a través de una conversación por chat o por voz. Reúne en un solo lugar los principales servicios digitales de la Ciudad para ofrecer una experiencia más simple, personalizada y ágil.
“Hoy arranca una nueva etapa en la Ciudad. Creemos que la tecnología tiene sentido cuando nos hace la vida más simple. Por eso, presentamos BAX”, sostuvo el jefe de Gobierno Jorge Macri en la Usina del Arte, en La Boca. Y agregó: “En Buenos Aires no miramos los cambios desde afuera: los lideramos. Somos la primer ciudad del mundo en incorporar la tecnología de esta manera, con este nivel de integración conversacional y transaccional”.
Desarrollada por esa Secretaría, BAX incorpora una experiencia conversacional por voz para consultas sobre trámites y servicios, agenda cultural, accesibilidad, y servicios sociales. La Inteligencia Artificial recopila información de los portales del Gobierno porteño y actualiza sus datos en tiempo real. “BAX es una plataforma viva, aprende, mejora y va agregando servicios”, dijo Jorge Macri.
Para aquellas gestiones que requieran acciones dentro de la aplicación, los usuarios pueden continuar la conversación mediante el chat integrado. Para acceder hay que usar la cuenta de miBA, el sistema de identidad digital de la Ciudad.
“Lo que antes llevaba 15 minutos o más, hoy lo resolvés en un minuto. Cuando ganás tiempo, cuando las cosas son más simples, cuando todo está más ordenado y en un solo lugar, cuando todo eso pasa, sin duda, vivís mejor. Y esto recién empieza”, sostuvo el Jefe de Gobierno.
BAX también permite gestionar turnos, acceder a documentos y credenciales digitales –partidas de nacimiento, certificado de vacunación, etc–, realizar reclamos urbanos adjuntando imágenes, consultar el estado de gestiones, y conocer eventos y actividades culturales a través de LINDA, la agenda cultural de la Ciudad.
CÓMO USAR BAX
▪️️ Descargá y registro: se encuentra como “BAX, la IA de la Ciudad” en Google Play o App Store. Al descargarla, creá una cuenta validando la identidad en miBA (nivel 3) para sincronizar todos los documentos digitales. Podés usar la clave actual de miBA.
▪️ Texto o dictado por voz: en la pantalla principal está chat de IA: Podés pedir turnos, reclamar por un bache mandando una foto, o consultar cortes de tránsito usando lenguaje natural o notas de voz.
▪️ Documentos: en la pestaña “Documentos” figuran todas las credenciales unificadas; en la sección “Actividad” podés seguir los trámites en tiempo real y en “Accesos rápidos”, la agenda cultural o el estado del subte.