La Ciudad lanza “Escucha activa”, un servicio que acompaña a las personas mayores

El Gobierno de la Ciudad lanzó Escucha Activa, una iniciativa para abordar la soledad no deseada en personas mayores mediante el diálogo con operadores especialmente capacitados. Este conversa y da a conocer las propuestas que la Ciudad tiene para vecinos y vecinas de acuerdo a sus intereses o necesidades.

El programa funciona de lunes a viernes de 8 a 20 horas. Las personas interesadas pueden llamar al 147 o al 0800-999-2727 opción 5.

Según detallaron a SECCIÓN CIUDAD desde el Gobierno porteño, el principal objetivo de Escucha Activa es que “las personas mayores reciban acompañamiento afectivo que las ayude a motivarse y estimularse, que las pueda orientar ante determinadas situaciones y, fundamentalmente, que contribuya a reducir la sensación de aislamiento”.

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De acuerdo a la primera encuesta realizada post-pandemia por la Ciudad, el 70% de las personas mayores de 60 años expresa haber tenido sentimiento de tristeza, mientras que el 56% lo hace de manera recurrente.

Con esta iniciativa, la Ciudad es la primera jurisdicción del país en poner en agenda de gestión las problemáticas asociadas al bienestar emocional de dicho grupo etario. “El aislamiento social puede ser objetivo y subjetivo: sólo basta con sentirse solo. Desde la Secretaría para Personas Mayores porteña instalamos este tema y fomentamos su acompañamiento físico, mental y social en esta etapa”, apuntó Sofía Torroba, subsecretaria para Personas Mayores.

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¿QUÉ ES LA SOLEDAD NO DESEADA?

La soledad no deseada ocurre cuando una persona percibe que sus vínculos carecen de la frecuencia, intensidad, intimidad y calidad que quisiera. Se trata de una sensación subjetiva de tener menor afecto y cercanía de lo deseado.

El aislamiento y la soledad constituyen una problemática frecuente en la sociedad, pero se presenta con más fuerza en las personas mayores, quienes representan aproximadamente el 25% de la población porteña. En esta etapa de la vida pueden aparecer cambios que alteran las relaciones afectivas, la composición del hogar y, sobre todo, la salud.